운영자 및 연락처 현황

사업자 고지 미완료 — 실결제 및 상업 출시 차단

확인되지 않은 신원이나 등록번호를 임의로 표시하지 않습니다. 운영자명·사업자등록번호·주소·통신판매업 신고번호·법무/개인정보 연락처가 모두 검증되어 배포 환경에 설정될 때까지 Kitedesk 서버는 실결제를 허용하지 않습니다.

현재 계정 이용자는 로그인 후 내 계정에서 데이터 내보내기와 계정 삭제를 사용할 수 있습니다.

결제·해지·환불 정책

시행일 및 버전: 2026-08-24

현재 상태: 실결제 비활성

Kitedesk 웹 결제는 현재 샌드박스입니다. 테스트 카드 별칭과 테스트 빌링키만 만들며, 실제 카드 승인·청구·자동 갱신·유료 권한 부여가 발생하지 않습니다. 따라서 현재 Kitedesk가 직접 환불할 실제 결제도 없습니다.

실제 카드번호나 비밀번호를 샌드박스 화면에 입력하지 마세요. 은행 또는 카드 명세서에서 Kitedesk 명칭의 승인 내역을 발견했다면 상단의 운영자 연락처가 설정된 뒤 그 연락처와 카드사에 즉시 확인을 요청하세요.

상업 출시 전 반드시 공개할 내용

실결제를 열기 전에 다음 정보를 결제 버튼 가까이에 표시하고 명시적 동의를 받습니다.

판매자·사업자명, 등록번호, 주소, 연락처와 통신판매업 신고정보
플랜별 총 결제금액, 세금 포함 여부, 결제·갱신 주기와 다음 결제일
서비스 제공 시작 시점과 자동 갱신 여부
해지 방법, 해지 효력 시점, 환불 계산 방식과 처리 기한
디지털 서비스의 청약철회 제한이 있다면 그 구체적 사유와 별도 동의
적용 이용약관, 개인정보 처리 안내, 환불 정책의 버전

이 정보 또는 실제 카드 본인인증 구현이 빠져 있으면 서버가 실결제를 거부합니다.

출시 후 적용 원칙

구체적인 상업 조건이 게시되기 전에는 미리 불리한 환불 조건을 만들지 않습니다. 출시 후에도 전자상거래·소비자 보호 등 적용되는 강행법규가 이 정책보다 우선합니다. 중복 결제, 승인되지 않은 결제, 서비스 미제공 또는 운영자 귀책 장애는 사실관계를 확인해 법정 기준보다 불리하지 않게 처리합니다.

앱스토어 등 제3자 판매 채널에서 결제한 경우에는 해당 채널의 구매 내역과 환불 절차를 우선 사용하며, Kitedesk는 확인에 필요한 범위에서 협조합니다.